YYフォース、シンガポールで「ヨララAI」人材管理プラットフォームをリリース

同プラットフォームは、対話型AIとインテリジェントなマッチング機能を、現場のワークフォース運用にもたらす

シンガポール発, Oct. 16, 2026 (GLOBE NEWSWIRE) -- テクノロジーを活用したワークフォースソリューションおよび統合施設管理サービスのプロバイダーであるYYフォース (YYForce Inc.) (NASDAQ: YFOR) (以下「YYフォース」または「同社」) は本日、アルゴリズムによるマッチング、自動化された人員配置ワークフロー、デジタル勤怠管理、および業務分析を組み合わせた、現場業務に携わる企業向けのAI搭載ワークフォースインテリジェンスプラットフォームである「ヨララAI (Yolara AI)」の商用提供を開始したことを発表した。

このコアプラットフォームは、シンガポールにおいてウェブおよびモバイルインターフェースを通じて利用可能である。 YYフォースは、選定された企業顧客を対象として段階的に対話型AI音声エージェントを導入し、自然言語による人員配置リクエストやAI支援によるワークフローの開始機能により、同プラットフォームを拡張している。

ヨララAIは、YYフォースの既存の地域運営ネットワークを通じて導入され、このネットワークには、10万人以上の認証済み現場従事者と500カ所以上の企業パートナー拠点が含まれている。 これらの数値は同社の既存ネットワークについてのものであり、ローンチ時点におけるヨララAIのアクティブユーザー数や拠点数を表すものではない。

AIを活用したワークフォースオーケストレーションの最適化

ヨララAIは、ホスピタリティ、飲食、小売、ロジスティクス、イベント、施設管理の各分野において、企業が柔軟な人員配置を調整できるよう支援することを目的としている。 そのワークフォースオーケストレーションのワークフローは、企業の需要と労働者のスキルおよびアベイラビリティを結びつけ、AIを活用したマッチングにより人員配置の意思決定を支援するとともに、デジタルツールを用いてシフトの実行状況を追跡する。

YYフォースは、これらのアクティビティを単一のプラットフォームに統合することで、反復的な事務作業を削減し、企業と労働者間の連携を改善することを目指している。 実際の人員配置結果は、労働者のアベイラビリティ、資格要件、および業務状況によって異なる。

ローンチ時に利用可能な主要機能

• AIを活用した多要素マッチング：スキル、アベイラビリティ、所在地、資格、過去のシフト記録を用いて労働者の適性を評価し、企業の要件に合わせた候補者マッチングを支援する。
• 対話型労働者オンボーディング：対話型インターフェースを活用し、労働者情報の収集、アベイラビリティの確認、およびシフト要件の伝達を支援する。
• 自動化されたスケジューリングワークフロー：人員配置要件と対象となるシフト予約を結びつけ、企業が人員配置を調整し、労働者が適切なオポチュニティにアクセスできるよう支援する。
• デジタル勤怠管理と追跡：ジオフェンスを活用したチェックイン・チェックアウトにより、シフトの勤怠データを収集し、モニタリングや照合に活用する。
• タレントグラフとワークフォースインテリジェンスダッシュボード：労働者のプロフィール、資格、シフト履歴を検索可能な人材情報ベースとして体系化し、ダッシュボードで人員配置状況、勤怠、ワークフォースコストの指標を表示する。
  
  

AI音声エージェントの段階的導入

YYフォースは、シンガポールの選定された企業顧客を対象に、ヨララAIの対話型音声エージェントを段階的に導入している。 このエージェントは、自然言語処理 (NLP)、意図認識、情報抽出を活用し、口頭で伝えられた人員配置要件を、構造化されたデジタルリクエストに変換するように設計されている。

例えば、マネージャは「明日、午後6時から午後11時まで、マリーナ・ベイ (Marina Bay) で宴会サービス要員が5名必要。」のようにリクエストできる。 このエージェントは、人数、役割、場所、シフト時間を抽出し、情報が不足している場合は確認を求め、プラットフォームのマッチングワークフローに向けてリクエストを準備するように設計されている。

段階的な導入は、大規模な展開に先立ち、使いやすさと運用パフォーマンスを評価することを目的としている。 そのため、初期のリリース期間中の音声エージェントの利用可能状況は、コアプラットフォームとは異なる。

AIと現実のワークフォースオペレーションを結びつける

ヨララAIは、ワークフォースオペレーションと応用AI、デジタルワークフローの自動化を組み合わせるYYフォースの戦略を支えている。 同社がすでに築いてきた労働者と企業との関係は、プラットフォームの導入、運用上のフィードバックの収集、そして将来のAIモデル開発に向けたオポチュニティの特定のための基盤となる。

YYフォースの最高経営責任者であるマイク・フー (Mike Fu) は次のように述べている。「現場の人員配置は、従来、手作業による摩擦、シフトについての断片的な連絡、そして遅延しがちな手配サイクルに悩まされてきました。 ヨララAIを活用することで、応用人工知能を即座に運用上の強みへと転換し、マネージャによる口頭での依頼を数分以内にシフトの手配へと結びつけています。 今回のローンチは、地域全体で統一されたインテリジェントなワークフォース・エコシステムを構築するというYYフォースの戦略における、基礎的なマイルストーンとなります。」

AI開発および地域展開のロードマップ

YYフォースは、顧客の需要、運用準備状況、現地の要件に基づき、東南アジアのその他の市場への展開を検討する予定である。 計画されているAI機能の強化には、機械学習に基づく需要予測、ワークフォース予測分析、および対話によるリクエストと企業システムを連携させるエージェント型ワークフローが含まれる。 これらの機能は開発ロードマップの一部であり、ローンチ時点で利用可能なコア機能とは別のものである。

ヨララAIについて

ヨララAIは、YYフォースが提供する、現場業務向けのAI搭載ワークフォースインテリジェンスプラットフォームである。 その中核機能には、多要素マッチング、対話型オンボーディング、自動スケジューリングワークフロー、デジタル勤怠管理、タレントグラフ情報、および業務分析が組み合わされている。 自然言語による人員配置リクエストに対応する対話型AI音声エージェントは、段階的な企業導入を通じて展開されている。

YYフォースについて

YYフォース (NASDAQ: YFOR) は、AIを活用したワークフォース管理プラットフォームおよび統合施設管理のプロバイダー。シンガポールに本社を置き、アジアおよび世界各地で事業を展開している。 YYフォースは、ワークフォーステクノロジーおよびIFM事業を通じて、さまざまなサービス業界にワークフォース配置・管理、および施設サービスのソリューションを提供している。

同社は、ホスピタリティ、飲食、小売、およびその他のサービス業界におけるワークフォース配置と管理を支援するYYサークル (YY Circle)、および現場業務を行う企業向けにインテリジェントな人材マッチング、自動スケジューリング、デジタル勤怠管理、および業務分析を提供する、AIを活用したワークフォースインテリジェンスプラットフォーであるヨララAIの、2つの異なるワークフォーステクノロジープラットフォームを運営している。 YYフォースは、IFM事業において、現場の施設サービスと、ワークフォースの生産性および業務効率の向上を目的としたテクノロジーソリューションを組み合わせている。

YYフォースの長期戦略は、人材、インテリジェントソフトウェア、自動化、ロボティクスが連携を深め、より効率的にサービスを提供する、統合された未来のワークフォース・エコシステムの構築を中心としている。

将来の見通しに関する記述

本リリースには、1933年証券法第27A条 (改正) および1934年証券取引法第21E条 (改正) の意味における将来の見通しに関する記述が含まれている。 同社は、現在入手可能な情報から導き出した将来の事象に関する期待および予測に基づき、これらの将来の見通しに関する記述を行っている。 将来の見通しに関する記述は、過去の事実ではない記述、特に「可能性がある」、「すべきである」、「見込む」、「予想する」、「検討する」、「推定する」、「信じる」、 「計画する」、「見込まれる」、「予測する」、「潜在的な」、もしくは「期待する」といった用語、またはそれらの否定形もしくは類似の用語が使用されていることから識別できる。 ヨララAIプラットフォームの予想されるパフォーマンス、採用状況、およびメリットに関する記述；対話型AI音声エージェントの段階的な導入およびより広範な展開；機械学習に基づく需要予測、予測的ワークフォース分析、エージェント主導のワークフローを含む、計画されているAI機能の強化；ならびに東南アジアのその他の市場への潜在的な拡大に関する記述は、将来の見通しに関する記述である。 将来の見通しに関する記述は内在的なリスクや不確実性を伴い、本プレスリリースで言及されている将来の事象は発生しない可能性があり、実際の事象や結果は著しく異なる場合があり、同社に関するリスク、不確実性、仮定、および多数の要因の影響を受ける。 これらの要因には、以下が含まれるが、これらに限定されるものではない。同社の目標および戦略；新製品・サービスの導入、同社のAIモデルおよび音声エージェントの性能、精度、信頼性を含む、同社の将来の事業展開、財政状態、および経営成績；ヨララAIの段階的な導入を成功させ、顧客による採用を実現する同社の能力；第三者技術プロバイダーへの同社の依存；データプライバシー、サイバーセキュリティ、および位置情報や音声データを規制するものを含むAI関連の法令・規制；同社の売上高、コスト、および支出における予想される変化、見込まれる顧客数の増加、および同社の製品・サービスに対する需要と市場での受容度；ならびに競争、同社の業界に影響を与える政府の政策や規制を含む業界、市場、規制の状況、および同社の財政状態、流動性、経営成績に影響を及ぼす可能性のあるその他の要因。 リスク要因に関するより詳細な説明については、修正済みの最新のフォーム20-F年次報告書の「リスク要因 (Risk Factors)」の項を含む、同社が米国証券取引委員会 (Securities and Exchange Commission、SEC) に提出した書類を参照されたい。 また、読者は、同社が米国証券取引委員会に提出した書類に記載されているリスクについても考慮すべきである。 YYフォースは、適用法令で義務付けられている場合を除き、これらの記述を更新する義務を負わない。

投資家向け問い合わせ先
最高財務責任者 ジェイソン・ジー・ヨン・プア (Jason Zhi Yong Phua)
YYForce Inc.
enquiries@yyforce.ai

インベスターリレーションズ問い合わせ先
ピアチェンテ・ファイナンシャル・コミュニケーションズ (Piacente Financial Communications)
yfor@thepiacentegroup.com

ヨララAIプロダクトのビジュアル

本発表に付随する写真はこちらから入手可能: https://www.globenewswire.com/NewsRoom/AttachmentNg/295e35e4-3c96-476e-856d-0749b24182b0